Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Tanggungjawab Kami

Di mh103, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda kongsi bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda…

Data Dilindungi SepenuhnyaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Pengguna TerjaminPematuhan Undang-Undang Tempatan
mh103 Privasi Anda Adalah Tanggungjawab Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman mh103.my untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang boleh membimbing anda melalui proses permintaan privasi secara masa nyata.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan privasi dalam talian di bahagian akaun anda. Borang ini dihantar terus ke pasukan pematuhan kami dan direkodkan untuk tujuan susulan yang telus.
CARA KAMI JAGA DATA ANDA

Enam Prinsip Pengendalian Data di mh103

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hingga bagaimana kuki digunakan dalam sesi anda, setiap aspek direka untuk melindungi privasi anda sepenuhnya.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi yang disimpan dalam akaun anda dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami menggunakan protokol SSL bagi memastikan data bergerak antara pelayar anda dan pelayan kami dengan selamat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempertingkat pengalaman anda semasa log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menimbulkan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tamat, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami mengikut prosedur dalaman.

Pemproses Pembayaran Pihak Ketiga

Hanya butiran yang diperlukan dikongsi dengan pemproses Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh anda dalam sistem kami.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hubungi kami melalui saluran yang tersedia dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang dinyatakan dalam Dasar ini.

Soalan Mengenai Privasi dan Data Anda

Kami fahami anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jawapan di bawah merangkumi situasi yang paling kerap kami terima daripada anda, berkaitan hak, akses dan kawalan data di mh103.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh meminta salinan data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan maklumat yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang di wilayah yang disokong. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan memproses dengan segera.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk yang lancar dan kuki analitik untuk mempertingkat laman kami. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda; pilihan anda akan disimpan untuk sesi akan datang.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia di wilayah yang disokong. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.